酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6350:好评
华坤光谷店,真坑,连空调都没有,应该说中央空调一天都不开。房间电视效果极差,雪花点。我预定两天,他们卡上只让我开了一天的门。我房间预订价格是148.他上面给我写了158元。早餐只有油条稀饭。插头极少,充电器都没地插。房间大设施旧。
KL:好评
酒店位置方便; 房间设施比较简陋; 整体性价比不合适。
love幻:好评
设施很老很老很老,隔音效果很差很差很差,而且服务员大早上的还在楼道里吵架,是4楼的,特别不能忍受。最不能忍受的是都快12月了,10度的天气竟然房间里没有空调!!!!!浴室也没有吹风机!!如果不是需要住在华科附近,而且价格也不贵,我是不会再住的。唯一的优点估计是房间很大了。